Man betonade också hur Konica Minolta integrerar AI i AQA-servern (Automated Quality Adjustemnts) för att fjärrkontrollera testark, ställa egna diagnoser och skapa en profil för förebyggande underhåll för varje kunds maskin, vilket i slutändan bidrar till att minska det totala antalet servicebesök, särskilt i miljöer där operatörerna mindre teknisk kompetens.
IDC MarketScape lyfte även fram Konica Minoltas starka engagemang för hållbarhet: ”Konica Minolta arbetar med hållbarhet inom produktionsutskrifter genom energieffektiv systemdesign, resurshushållning och program för cirkulär ekonomi.” Vidare: ”Företaget har uppnått betydande förbättringar under de senaste två åren. Bland de viktigaste kan nämnas lanseringen av IQ-601 för förbättrade färgmätningsfunktioner och ökad användarvänlighet, utvecklingen av AQA för att förbättra den automatiska korrigeringen av utskriftsfel, integrationen av AQA med Machine Condition Monitoring för automatisk och fjärrstyrd diagnostik av serviceproblem samt lanseringen av IM-104/105-mediesensorer för automatisk pappersdetektering.”
Konica Minoltas specialapplikationer med vit toner lyftes också fram av IDC MarketScape, som konstaterade att ”kunder som söker förstklassiga specialapplikationer med vit toner bör även överväga Konica Minoltas utbud; C14010S och C12010S är särskilt relevanta när köparen vill gå bortom standard-CMYK och skapa uppdrag med högre marginal.”
