Om det värsta händer, är detta en tjänst som säkerställer er drift. Genom att replikera servrar till vårt datacenter och fördela IaaS-resurser till DR-jobbet kan ni arbeta vidare från vårat datacenter tills dess att ert eget datacenter är i drift igen.
När tjänsten för en partiell redundans behöver utnyttjas, ställs en L2-brygga automatiskt in för att möjliggöra sömlös kommunikation mellan servrar lokalt och i vårt datacenter.
Vid behov av en fullständig redundans snurras alla servrar upp i vårt datacenter och kommunikationen sker via vår internetuppkoppling och IP-adresser.
OAVSETT VILKEN ANVÄNDARTYP DU VÄLJER
Vi utgår ifrån en gemensam plattform innehållande arbetsflöden, landningssida för gemensam informationsspridning, delning av filer, och support.
Samarbetsytan nås av samtliga användare oavsett om de är en molnanvändare, publicerad app användare, eller fullt fjärrskrivbord användare antingen via Teams, mobilappar eller webbläsare.
Vid publicerad app och fullt fjärrskrivbord erhåller kunden en dedikerad serverplattform bestående av Windows Server som operativsystem och Remote Desktop som teknik för att nå verksamhetsapplikationerna.
Det är en Active Directory (AD) server och en Remote Desktop server, totalt två servrar som kundens verksamhetsapplikationer och system installeras på. Filyta för applikationerna finns på AD servern och i Sharepoint. Personlig filyta ges genom OneDrive och Sharepoint.
Workplace Sky One bygger på Microsoft 365-plattformen och infrastrukturen från Konica Minoltas datacenter.
SÄKERHETEN ÄR INRÄKNAD
För att säkra både servrar och filer tas backup varje natt på alla kunds servrar och även Office 365. Detta innebär att filer i OneDrive/Sharepoint/Teams och mail också är skyddade. Åtkomst säkras även genom multifaktorsautentisering (MFA) som standard.
Med Sharepoints Modern Experience arbetar du i ett genomtänkt, modernt gränssnitt som fungerar för samtliga smarta enheter. Här finns det möjligheter för våra kunder att använda sig utav sitt företags egna grafiska profil och bygga upp plattformen helt efter behov och önskemål. Väv ihop företagets avdelningar till en och samma plattform. Optimera varje avdelning och bygg upp dynamiska arbetsflöden för att öka företagets lönsamhet och minimera manuella operationer.
Genom KMSKY ONE finns ytterligare möjlighet att effektivisera verksamheten. Tack vare Microsoft Power Platform kan vi erbjuda våra kunder fler tjänster och affärslösningar som t.ex:
- Visualisering av data från olika källor och system via Power BI.
- Utveckling av kundspecifika arbetsflöden via Power Automate.
- Webb och Mobilappsutveckling via PowerApps.
- Utveckla kundspecifika AI-botar med Microsoft Virtual Agents.
VÅR EGNA SERVICEDESK
är en av grundpelarna i tjänsten. Det är en grupp duktiga IT-tekniker som kan avhjälpa fel direkt vid mottagandet av samtal eller lagt ärende. De arbetar enligt ITIL för både incident och förändringshantering, allt för att säkerställa att du som kund skall få så snabb hjälp som möjligt och känna dig trygg med tjänsten.
Supporten hjälper dig med användarhantering, grupphantering, felsökning och mycket mer. Även förändringar i användartyper hjälper vi till med, förändras behoven för er skalar vi självklart både upp och ned användartyper och antal. Så användare kan exempelvis få ett fullt fjärrskrivbord under resor.
NYFIKEN PÅ WORKPLACE SKY ONE? KONTAKTA OSS! Fyll i formuläret nedan, så kontaktar vi dig inom kort.
Note - your current cookie settings will exclude you from receiving promotional updates via email! To allow those updates, update your cookie settings